ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ
РЕМОНТ В ДЕНЬ ВЫЗОВА
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ДЕТАЛИ
БЫСТРАЯ ДИАГНОСТИКА
Зависает на полоскании
Не открывается люк
Не крутится барабан
Зависают кнопки панели управления
Не греет воду
Протекает
Плохо стирает
Не включается
Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:
Код | Неисправность |
---|---|
E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) | Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена. |
E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) | Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом. |
E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) | Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды. |
E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) | Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак. |
E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) | Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем. |
E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) | Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания. |
E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) | При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается. |
E08 (E8 / ERR 8 / ERROR 8) | Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому. |
E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9 | Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт. |
E10 (ERR 10 / ERROR 10) | Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина - обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе. |
E11 (ERR 11 / ERROR 11) | Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности. |
E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) | еправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки. |
E14 (ERR 14 / ERROR 14) | Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления. |
E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) | Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина - засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг - возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 - скорее всего неисправен датчик уровня воды. |
E22 (ERR 22 / ERROR 22) | Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив. |
Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):
Код | Неисправность |
---|---|
F15 | Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется - вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления. |
F16 | Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик. |
F17 | Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель. |
F18 | Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно - после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления. |
Мы осуществляем качественный гарантийный ремонт стиральных машин.
Только оригинальные детали. Ремонт прямо в день вызова
Поломка | Причина поломки | Цена от |
---|---|---|
НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ: | Засор фильтра воды или патрубка | 600 руб. |
Неисправность насоса | 1500 руб. | |
Неисправность модуля управления | 1500 руб. | |
Неисправность датчика уровня | 800 руб. | |
НЕ НАБИРАЕТ ВОДУ: | Неисправен управляющий модуль | 1500 руб. |
Неисправность клапана | 800 руб. | |
Неисправен датчик воды | 800 руб. | |
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ: | Дверца люка не блокируется | 600 руб. |
Стиральная машина невключается, индикаторы не светятся | 600 руб. | |
Все индикаторы светятся/мигают одновременно - не включается | ||
НЕ ГРЕЕТ ВОДУ: | Неисправность ТЭНа (нагревательного элемента) | 1500 руб. |
Неисправность датчика температуры(термостата) | ||
Неисправность электронного модуля | 1500 руб. | |
Неисправность пресостата | 600 руб. | |
НЕ ОТЖИМАЕТ БЕЛЬЕ: | Неисправность двигателя стиральной машины | 2000 руб. |
Неисправность таходатчика(датчика оборотов) | 1500 руб. | |
Неисправность платы управления | 1500 руб. | |
Неисправность сливной помпы | 2000 руб. | |
НЕ СМЫВАЕТСЯ ПОРОШОК: | Порошок вымывается частично | 600 руб. |
Порошок не смывается из бункера моющих средств совсем | 600 руб. | |
Кондиционер для белья не забирается | 600 руб. | |
ГРЕМИТ, СТУЧИТ ПРИ СТИРКЕ/ОТЖИМЕ | Стиральная машина вибрирует, смещается с места | 600 руб. |
При стирке, отжиме - слышен треск, скрежет | 800 руб. | |
Разболтался барабан стиральной машины | 1000 руб. | |
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ: | Машинка не открывается, а ручка люка свободно двигается | 800 руб. |
Ручка люка "ходит" как обычно, дверца стиральной машины не открывается | 1400 руб. | |
ВЫБИВАЕТ ПРОБКИ/АВТОМАТ | Неисправность кнопки включения стиральной машины | 600 руб. |
Неисправность ТЭНа (рубчатого электронагревателя) | 2000 руб. | |
Неисправность мотора стиральной машины | 3000 руб. | |
Стиральная машина течет | 600 руб. | |
ТЕЧЕТ: | Вода под машинкой, в районе сливного фильтра | 600 руб. |
Вода течет из дозатора(кюветы) для порошка, по передней панели | 500 руб. | |
Машина подтекает из-под люка для загрузки белья | 1000 руб. | |
Вода под машиной, область подтекания не определена | 800 руб. |
Также сервисный центр предлагает свои услуги по ремонту стиральных машин других брендов