ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ
РЕМОНТ В ДЕНЬ ВЫЗОВА
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ДЕТАЛИ
БЫСТРАЯ ДИАГНОСТИКА
Зависает на полоскании
Не открывается люк
Не крутится барабан
Зависают кнопки панели управления
Не греет воду
Протекает
Плохо стирает
Не включается
Код | Описание | Причины возникновения и устранение |
---|---|---|
E10, E11, C1. | Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень в баке не был достигнут за отведенный период). |
|
E13. | Произошла утечка воды в поддон стиральной машины. | Проверяют наличие воды в поддоне. |
E20, E21, C2. | В течение 10 мин вода не была слита из бака. |
|
E22. | Стиральная машина плохо сушит вещи. | Неисправность в работе системы отвода конденсата. Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые. |
E23. | Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер. |
E24. | Дефект цепи управления симистора сливного насоса (расположены на электронном контроллере). | Проверяют исправность элементов указанной цепи. |
E30, C3. | Появилась вода в поддоне или внутри машины. |
|
E31. | Неисправность датчика давления. | Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
|
E32. | Проблемы калибровки датчика давления. | После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и значение антикипения не достигнуто.
|
E33. | Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня). | Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
|
E34. | Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2. | Ошибка существует более 60 секунд.
|
E35. | Уровень воды в баке выше допустимого. | В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель был разомкнут на время более 15с). Проверяют и при необходимости заменяют прессостат. |
E36. | Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S). | Проверяют указанный датчик. |
E37. | Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S). | Проверяют указанный датчик. |
E38. |
|
Прочистите или замените трубку датчика уровня воды. |
E39. | Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S). | Проверяют указанный датчик. |
E3A. | Неисправность реле нагревательного элемента. | Замените электронный блок. |
E40, E41. | Люк открыт или закрыт неплотно. | Плотно закрывают люк. |
E42. | Неисправна блокировка люка. | Проверяют замок люка (УБЛ). |
E43. | Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка. | Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка. |
E44. | Неисправен датчик закрытия люка. | Проверяют указанный датчик. |
E45. | Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (расположены на электронном контроллере). | Проверяют элементы цепи управления замка люка. |
E51. | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором. |
E52. | Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер. |
|
E53. | Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (расположены на электронном контроллере). | Проверяют элементы управления симистора приводного мотора. |
E54. | «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (расположены на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса. |
E55. | Обрыв в цепи двигателя. |
|
E56. |
|
Замените тахометрический генератор. |
E57. | Ток превышает пороговое значение >15А. |
|
E58. | Фазный ток двигателя превышает пороговое значение>4,5А. |
|
E59. | После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал. |
|
E5A. | Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С). | Замените электронный блок. |
E5B. | Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В). |
|
E5C. | Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В). | Смените модуль управления. |
E5D. | FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд. | Замените электронный модуль. |
E5E. | Ошибка связи между контроллером управления FCV и главной печатной платой. | Поменяйте электронный контроллер. |
E5F. | Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов. |
|
E61. | Во время нагрева воды ее температура за определенный период не достигает заданного значения. | ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМА – он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН – его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре). |
E62. | Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут. |
|
E66. | Неисправно реле ТЭНа. | Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи. |
E68. | Слишком высокий ток утечки в стиральной машине. | Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты. |
E71. | Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы. |
|
E74. | NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке. | Проверить положение датчика температуры. |
E82. | Ошибка выбора положения селектора. | Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка. |
E83. | Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме). | Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок. |
E84. |
|
Замените электронный контроллер. |
E85. |
|
|
E91. | Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком. | Смените контроллер. |
E92. | Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком. | Замените электронный блок. |
E93. | Ошибка конфигурации. | Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода. |
E94. | Ошибки конфигурации СМА и цикла (программы). | Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. |
E95. | Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере. |
|
E96. | Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет). | Проверить соответствие конфигурации модуля и его внешних элементов. |
E97. | Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера. |
|
E98. | Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой. |
|
E99. | Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой. |
|
E9A. | Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке. | Замените электронный блок. |
EA1. | Неисправность системы DSP. |
|
EA2. | Ошибка опознавания DSP. | Замените основной блок. |
EA3. | DSP не может зафиксировать шкив двигателя. |
|
EA4. | Неисправность DSP. |
|
EA5. | Неисправность тиристора DSP. | Замените основной блок. |
EA6. | Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек. |
|
EB1. | Частота питающей сети не соответствует допустимой. | Проверяют параметры питающей сети. |
EB2. | Напряжение питающей сети выше допустимого предела | Проверяют параметры питающей сети. |
EB3. | Напряжение питающей сети ниже допустимого предела. | Проверяют параметры питающей сети. |
EBE. | Неисправность реле защитной цепи. | Замените электронный блок. |
EBF. | Ошибка опознавания защитной цепи. | Поменяйте модуль управления. |
EC1. | Заливной клапан заблокирован. |
|
EC2. | Неисправность датчика прозрачности воды (если есть). | Замените датчик мутности. |
EF1. |
|
|
EF2. |
|
|
EF3. |
|
|
EF4. | Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах. | Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе. |
EF5. | Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200 г. |
|
EH1. | Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов. |
|
EH2. |
|
Поменяйте электронный модуль. |
EH3. |
|
Смените контроллер. |
EHE. | Неисправность реле защитной цепи. | Замените модуль управления. |
EHF. | Ошибка опознавания защитной цепи. | Поменяйте электронный блок. |
C9, F9. | Не происходит отжима белья. |
|
Мы осуществляем качественный гарантийный ремонт стиральных машин.
Только оригинальные детали. Ремонт прямо в день вызова
Поломка | Причина поломки | Цена от |
---|---|---|
НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ: | Засор фильтра воды или патрубка | 600 руб. |
Неисправность насоса | 1500 руб. | |
Неисправность модуля управления | 1500 руб. | |
Неисправность датчика уровня | 800 руб. | |
НЕ НАБИРАЕТ ВОДУ: | Неисправен управляющий модуль | 1500 руб. |
Неисправность клапана | 800 руб. | |
Неисправен датчик воды | 800 руб. | |
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ: | Дверца люка не блокируется | 600 руб. |
Стиральная машина невключается, индикаторы не светятся | 600 руб. | |
Все индикаторы светятся/мигают одновременно - не включается | ||
НЕ ГРЕЕТ ВОДУ: | Неисправность ТЭНа (нагревательного элемента) | 1500 руб. |
Неисправность датчика температуры(термостата) | ||
Неисправность электронного модуля | 1500 руб. | |
Неисправность пресостата | 600 руб. | |
НЕ ОТЖИМАЕТ БЕЛЬЕ: | Неисправность двигателя стиральной машины | 2000 руб. |
Неисправность таходатчика(датчика оборотов) | 1500 руб. | |
Неисправность платы управления | 1500 руб. | |
Неисправность сливной помпы | 2000 руб. | |
НЕ СМЫВАЕТСЯ ПОРОШОК: | Порошок вымывается частично | 600 руб. |
Порошок не смывается из бункера моющих средств совсем | 600 руб. | |
Кондиционер для белья не забирается | 600 руб. | |
ГРЕМИТ, СТУЧИТ ПРИ СТИРКЕ/ОТЖИМЕ | Стиральная машина вибрирует, смещается с места | 600 руб. |
При стирке, отжиме - слышен треск, скрежет | 800 руб. | |
Разболтался барабан стиральной машины | 1000 руб. | |
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ: | Машинка не открывается, а ручка люка свободно двигается | 800 руб. |
Ручка люка "ходит" как обычно, дверца стиральной машины не открывается | 1400 руб. | |
ВЫБИВАЕТ ПРОБКИ/АВТОМАТ | Неисправность кнопки включения стиральной машины | 600 руб. |
Неисправность ТЭНа (рубчатого электронагревателя) | 2000 руб. | |
Неисправность мотора стиральной машины | 3000 руб. | |
Стиральная машина течет | 600 руб. | |
ТЕЧЕТ: | Вода под машинкой, в районе сливного фильтра | 600 руб. |
Вода течет из дозатора(кюветы) для порошка, по передней панели | 500 руб. | |
Машина подтекает из-под люка для загрузки белья | 1000 руб. | |
Вода под машиной, область подтекания не определена | 800 руб. |
Также сервисный центр предлагает свои услуги по ремонту стиральных машин других брендов